Philips und die Rezensionen

Ich schreibe eine Bewertung für die Philips Fidelio SoundAvia AirPlay-Lautsprecher:

Die Wifi-Verbindung bricht dauernd ab, vor allem, wenn man mehrere Lautsprecher gleichzeitig verwenden will. Trotz des besten Routers auf dem Markt – unser WLAN kann vier Häuser weiter empfangen werden – schaffen es die SoundAvia nicht, einen Niedrig-Bitrate-Stream zu halten. Ein Firmware-Update von Philips musste umständlich angefordert werden, und ist offenbar immer noch nicht veröffentlicht. Mittlerweile sind die Firmware-Updates nicht mal mehr zu finden.

Philips schreibt mir zurück:

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen mit Ihrem Philips Produkt mitzuteilen. Leider entspricht Ihre Rezension nicht unseren Richtlinien.

Insbesondere bezogen sich Ihre Erfahrungen auf unseren Kundendienst und nicht auf ein bestimmtes Produkt.

Ein Schelm, wer …